Bem-vindo à Tatour,
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma de venda de passeios turísticos.
1. Informações que coletamos
1.1. Informações pessoais
Quando você se cadastra na Tatour ou faz uma compra, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. São dados pessoais, que apenas serão tratados para o objetivo de venda ou compra de passeios. Nosso controlador não trasfere dados para outras empresas de turismo ou quaisquer empresas.
1.2. Informações de uso
Coletamos informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo seu histórico de compras, as páginas que você visita e as ações que realiza na plataforma. As informações que o usuário preencher para compra de passeios, permanecerão em nosso banco de dados para futuros passeios. A qualquer momento, o usuário poderar remover os seus dados, com facilidade e transparência.
1.3. Informações de dispositivo
Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar a Tatour, como endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
1.4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas interações com a nossa plataforma e melhorar sua experiência de usuário.
2. Como usamos suas informações
2.1. Para fornecer e melhorar nossos serviços
Usamos suas informações pessoais para processar suas transações, fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
2.2. Para comunicar com você
Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações importantes, atualizações e promoções relacionadas aos nossos serviços.
2.3. Para fins de segurança
Utilizamos suas informações para proteger a segurança da nossa plataforma, detectar e prevenir fraudes, e garantir a conformidade com nossas políticas.
3. Compartilhamento de informações
3.1. Com Fornecedores
Compartilhamos suas informações pessoais apenas com a operadora financeira, para pagamentos e split de comissões, apenas na medida necessária para a prestação dos serviços adquiridos ou vendidos aqui no site.
3.2. Com terceiros prestadores de serviços
Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento e provedores de hospedagem.
3.3. Conforme exigido por Lei
Podemos divulgar suas informações pessoais se acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, conforme previsto na Lei 13.709/2018, e atos infraconstitucionais para fins de investigação, segurança dos seus dados ou demais determinações do ordenamento jurídico. Como para proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários.
4. Seus direitos
O usuário poderá a qualquer momento remover os seus dados pessoais do banco de dados, como também solicitar relatório de uso e tratamento dos seus dados.
4.1. Acesso e correção
Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. O controlador e operador dos seus dados se encontram nos telefones (84)99647.4978
4.2. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, algumas informações podem ser retidas conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios, conforme instruir ANPD.
4.3. Cancelamento de comunicações
Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento contidas nas mensagens ou entrando em contato conosco.
5. Segurança das informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
6. Retenção de dados
Trataremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. No nosso banco de dados elas constarão apenas, para que nas próximas etapas conosco, sua jornada no site seja facilitada. Podendo portanto, o usuário, remover a qualquer momento.
7. Transferência internacional de dados
Podemos transferir suas informações para servidores localizados em outros países, desde que se faça para aquisição de passeios em outro território, ou por solicitação de ANPD. Essas transferências serão realizadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados e com medidas de segurança adequadas; desde que obedecidas todas as regras de complaice regidas por normativas es acordos com órgão regulador de transferencia de dados pessoais.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política na nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
