Termos de Uso

Bem-vindo à Tatour,

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos de uso. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de utilizar a plataforma.

Definições

1. Tatour: Plataforma online para venda de passeios turísticos.
2. Fornecedores: Empresas prestadoras de serviço em passeios turísticos que oferecem seus serviços na plataforma Tatour.
3. Clientes: Usuários que acessam a plataforma Tatour e compram serviços dos Fornecedores.
4. Passeios: Serviços turísticos oferecidos pelos Fornecedores através da Tatour.
5. Vendedor: Usuário que vende, através de nossa plataforma, passeios turísticos.

Responsabilidades

1. Tatour:
   Disponibilizar a plataforma de forma operacional e segura para Clientes e Fornecedores.
   Intermediar pagamentos entre Clientes e Fornecedores, integrando-se a gateways de pagamento.
   Não se responsabiliza pelas informações fornecidas pelos Fornecedores sobre os passeios ou pela prestação dos serviços.
2. Fornecedores:
   Responsáveis pelas informações detalhadas sobre os passeios e pela prestação dos serviços adquiridos pelos Clientes.
   Definição da política de descontos aplicáveis aos seus passeios.
   Garantir a veracidade e atualização das informações fornecidas na plataforma.
3. Clientes:
   Responsáveis por fornecer informações corretas e completas ao realizar uma compra.
   Concordar e cumprir as políticas de cancelamento e quaisquer outras políticas específicas dos passeios adquiridos.
4. Vendedor:
   Se compromete em realizar as vendas de forma legal e ética, sempre obedecendo as diretrizes fornecidas pela plataforma.
   Em maneira alguma, entrará em contato com Clientes ou Fornecedores.
   Não realizará venda aos Clientes da Tatour fora da plataforma.

Políticas

1. Política de cancelamento:
   A política de cancelamento está detalhada na página específica com esse nome na plataforma Tatour. Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de efetuar a compra.
2. Política de preços:
   A política de preço é definida exclusivamente pelos Fornecedores.
3. Comissões e Repasses
   As comissões para Vendedores parceiros e os repasses a Fornecedores são estabelecidos em contratos específicos e não são detalhados neste documento.

Direitos de dados

1. Coleta e uso de dados:
   Ao utilizar a plataforma Tatour, o Cliente concorda com a coleta, armazenamento e uso de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a, nome, endereço de e-mail, informações de pagamento e histórico de compras.
2. Compartilhamento de dados:
   Tatour pode compartilhar os dados pessoais dos Clientes com Fornecedores apenas na medida necessária para a prestação dos serviços adquiridos. Esses dados são compartilhados sob a condição de que os Fornecedores também respeitem a privacidade e proteção dos dados pessoais dos Clientes.
3. Direitos dos clientes:
   Os Clientes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, o Cliente deve entrar em contato com o suporte da Tatour através do e-mail [email protected].
4. Segurança dos dados:
   Tatour adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos Clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, a Tatour não pode garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.
5. Retenção de dados:
   Os dados pessoais dos Clientes serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nestes Termos de Uso e em nossa Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.
6. Transferência internacional de dados:
   Tatour pode transferir dados pessoais para servidores localizados em outros países, sempre garantindo que essas transferências estejam em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados e que medidas de segurança adequadas sejam adotadas.

Consentimento:

Ao utilizar a plataforma Tatour, o Cliente consente com a coleta, uso, compartilhamento e tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nestes Termos de Uso e em nossa Política de Privacidade.

Condições Gerais

1. Modificações nos Termos de Uso:
   Tatour reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão notificadas através da plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos de Uso.
2. Propriedade intelectual:
   Todos os conteúdos disponibilizados na plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, são de propriedade da Tatour ou de seus Fornecedores, protegidos por leis de propriedade intelectual.
3. Limitação de responsabilidade:
   Tatour não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de uso da plataforma ou dos serviços oferecidos pelos Fornecedores.
4. Lei aplicável e foro
   Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do país onde a Tatour está registrada. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes dessa jurisdição.

Contato

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].